Вывела семейный бизнес из падения 30% прибыли на качественно новый уровень.

Ольга Бойченко

История роста из первых уст.

Свой бизнес мы открыли еще в 2002 году. С нишей определились не сразу. Долго искали, смотрели, анализировали. Решение взяться за розничную торговлю обувью пришло как-то само собой.

Сначала мы открыли одну точку на рынке. Потом другую. Стали «обходить» конкурентов. Около года мы стояли на рынке, потом открыли магазин. Сейчас у нас уже 35 сотрудников и 6 торговых точек: одни в ТЦ, другие — отдельно стоящие. Но все — в «топовых» местах.

Об Алексе и его школе я узнала, как и многие, совершенно случайно. Просто зашла однажды в интернет, увидела ролик. Посмотрела — понравилось. Посмотрела второй — приняла решение обучаться.

Меня никто не уговаривал — сама набрала, узнала, записалась. Сначала я училась в Школе Бизнеса, потом перешла в Высшую Школу Управления. Бывала на многих живых тренингах. Везде получала очень много полезной информации. Многое внедрила в бизнес.

Моя "больная точка".

О программе «Масштабирование» (Бизнес за стеклом) узнала уже будучи студенткой школы Алекса. К этому моменту я уже точно знала, что моя «больная точка» — управление.

Я не знала даже, как управлять командой на местах, не говоря уже о том, чтобы управлять магазинами дистанционно. Какие вопросы надо задавать, что требовать, на что смотреть.

Поэтому моей главной задачей обучения в этой программе стало научиться управлять своим бизнесом и командой.

Почему “Масштабирование”?

Это программа — настоящий кладезь знаний.

Дают именно то, чего тебе не хватает. Буквально по запросу. Ты спрашиваешь — тебе отвечают, четко, по делу. Тебе нужна помощь — ты ее получаешь. Нужна подсказка — не просто расскажут, а еще и покажут, что и как делать.

Причем абсолютно в любом направлении. Нужно поднять продажи или настроить маркетинговую кампанию, научиться управлять командой или масштабировать бизнес — ты всегда получишь толковый, проверенный на практике ответ.

Информация всегда понятная, четкая и разложенная «по полочкам» — просто бери и делай. Нет ничего заумного, не надо ломать голову, пытаясь понять «что это мне вообще тут только что сказали?».

И очень много значит то, что здесь все «на одной волне». Алекс создал программу, куда приходят люди, мыслящие в одном направлении. Он сам очень открытый человек. Делится своими знаниями открыто, честно, с добротой и пониманием, с желанием помочь. И студенты на проекте такие же — помогают друг другу, делятся опытом, результатами.

Когда ты находишься среди «своих», среди единомышленников, обучение идет гораздо проще, интереснее, легче и продуктивнее.

В этом мне особенно помогают еженедельные обзоры. Они раскладывают совещания с Алексом «по косточкам» и сразу понимаешь, где ты что-то пропустила, где что-то не доделала, не докрутила.

Это буквально шпаргалка для собственника — все коротко, ясно и доступно. Главное — внедрять, доводить до автоматизма! Если просто слушать и ничего не делать, то ничего и не добьешься.

Уроки с ТОПами — инструмент, который помогает решать насущные вопросы. Если возникла сложность или ты зашел в тупик, просто записываешься на консультацию и получить рекомендацию, как действовать. Причем решение берется не «с потолка», а на основе детального анализа именно твоей ситуации.

Но самое важное — это скорость! Сама бы я искала решения очень долго и не факт, что смогла бы найти. А здесь получаешь буквально готовое решение, которое нужно просто применить в своем бизнесе, чтобы он развивался в правильном направлении.

А если подумать еще и над денежным вопросом, то я даже не могу представить, скольких финансовых рисков я смогла избежать, став студенткой “Масштабирование”.

Я иду в те двери, которые мне нужны, а не пытаюсь открывать их наобум. А «оценки», которые нам выставляют, как взгляд со стороны. Они помогают понимать — насколько высоки достигнутые результаты.

Ищите своих людей.

Когда-то мне пришлось повидать, как Алекс работает со своей командой в Краснодаре. Все слушала, смотрела и впитывала, как губка. Очень удивлялась как его команда рассуждает, как планирует, какие решения принимает. Виден высочайший уровень команды. Благодаря именно этой встрече, я своими глазами увидела как работает Система управления “50 элементов”.

Я спать не могла по ночам 🙂
Такая ясность появилось в голове, что словами не передать!
Это произвело на меня очень большое впечатление.

Вернувшись домой, я стала на все свои цифры смотреть по-другому. Мне не хватало показателей, шкалы результатов, как у них. А еще я поняла, что мне не хватает такой же сильной команды.

После Краснодара начался новый виток в моем сознании и бизнес стал еще круче развиваться. Все это помогло мне продолжить обучение на программе еще более эффективно.

За время обучения мне пришлось поменять часть команды. Этого следовало ожидать, т.к. большого роста не может быть со слабыми игроками.

Тех, кто хотел учиться, оставались и развивались. Большую часть, конечно, пришлось поменять. А самое главное — я нашла очень сильного директора. На уроки нам разрешают выходить со своими ТОПами. Это тоже очень сильно помогло мне в настройке всех бизнес-процессов и бизнеса в целом.

Мой новый директор обучается и растет вместе со мной. Я почувствовала кайф от управления. Мне был настолько интересен весь процесс, что даже муж “подсел” на уроки. И теперь слушает их постоянно.

Мои результаты.

1. Мое самое большое достижение — я научилась управлять бизнесом дистанционно. А так как я люблю путешествовать, для меня это было очень важным инструментом.

Ранее управление для меня это было, как “темный лес”. Но сейчас я совершенно легко это делаю, используя Viber, Skype и другие инструменты, о которых я раньше даже представления не имела.

2. Я научилась правильно ставить задачи. Знаю, какие вопросы задавать управляющим магазинами, на какие показатели смотреть, как их анализировать.

3. Стали получать более высокую прибыль. Если на программу я пришла, когда бизнес терял прибыль (было минус 30%), то сейчас, через полгода, удалось выйти на прежний «докризисный» уровень. И даже больше — прибыль стала расти.

4. Мы вывели маркетинговую активность на профессиональный уровень. Если раньше мы занимались этим как «любители», то сейчас все поставлено на другие «рельсы». Запустили страничку в Инстаграм, на Facebook. Создали сайт и готовим его к запуску.

5. Выросли и финансовые показатели. В ходе комплексной работы увеличился и средний чек.

6. Системно развивать бизнес помогают профессионалы, которых мы взяли на работу. Сейчас у меня есть управленец, который следит за работой всех магазинов. Маркетолог, занимающийся продвижением. Финансовый аналитик, который помогает собирать и анализировать показатели. И контроллер, который следит за выполнением поставленных задач.

Конечно, не все еще идеально, но мы упорно идем к цели. Благодаря программе «Масштабирование» я получила ясность — увидела перспективы для своего бизнеса, определила направления его развития, поняла, каких результатов хочу достичь.

Мои планы на будущее.

В ближайшем будущем я планирую масштабировать бизнес. Открыть новые магазины, расширить штат. Увеличить доходность бизнеса.

Уже сейчас выбрано направление роста и предприняты первые шаги для достижения поставленной цели.

Это программа, которую я со всей ответственностью рекомендую всем собственникам!