Бизнес — это не просто поток сделок и цифр. Это живой организм, где каждая клетка — сотрудник, каждый сосуд — процесс, а сердце — твоя энергия и логика.
Разложим по косточкам, как выстроить команду, управлять продажами и превращать хаос в системный рост.
Первое, что отличает сильного предпринимателя — это любовь к цифрам. Не просто считать, а видеть за каждой цифрой реальную историю. Если у тебя в августе, сентябре, октябре были нули, а потом вдруг пошли предоплаты — это не случайность, а результат новых действий и фокуса. Балансируй расходы, ищи новые сделки, не бойся анализировать, почему деньги заходят позже, чем ты планировал.
Если ты заигрался в управленца и потерял фокус на продаже, бизнес тут же отвечает тебе нулём на счёте. Как только возвращаешь внимание к продаже, меняешь слабых менеджеров на сильных, запускаешь маркетинг — сразу появляются сделки и деньги. Фокус — это как прожектор: куда светишь, там и растёт.
Реклама — двигатель, но важно не просто тратить деньги, а знать, сколько контактов в день тебе нужно, по какой цене, какая конверсия из лида в квалифицированного клиента. Если ты видишь, что лидов мало, анализируй, сколько было раньше, сколько сейчас, и что именно изменилось. Сравнивай периоды, ищи точки роста, не бойся экспериментировать с каналами.
Многие мечтают стать серийными владельцами франшиз, но тут есть ловушка: если ты хватаешься за всё, везде будет проседание. Лучше масштабировать то, что уже работает, чем прыгать с одной бизнес-модели на другую. Но если человек уже успешен в одной франшизе, у него системное мышление — почему бы не предложить ему ещё одну? Главное — смотреть на результаты, а не на мечты.
Я ввёл систему категоризации сотрудников: первая категория — звёзды, которых не надо трогать, вторая — ленивые, но результативные, третья — трудолюбивые, но пока не результативные (их нужно учить), четвёртая и пятая — балласт, от которого нужно избавляться.
Смысл — не тратить время на тех, кто не растёт, а вкладываться в тех, кто может стать первым. Это как тренер, который видит в ком-то будущего чемпиона и делает ставку.
Любое совещание, любой отчёт должен строиться по системе РАД: результат (что сделали), анализ (почему так), действие (что будем делать дальше). Причём РАД применяй к каждому сотруднику, к метрике, к отделу, к бизнесу в целом. Это как настройка музыкального инструмента: если не проверяешь строй — оркестр развалится.
Сравнивай не только то, что есть, но и то, что могло бы быть. Если у тебя четыре продавца, а могло бы быть десять — считай, сколько денег ты теряешь ежемесячно. Если один продавец делает 20 тысяч, а остальные по 10 — представь, если бы все были как лучший. Это не просто мотивация, это конкретный план по увеличению прибыли.
В бизнесе всегда есть три-четыре главных узких места: лиды, отдел продаж, инвестиции, операционка.
— Если не хватает лидов — усиль маркетинг.
— Если лиды есть, а продаж нет — ищи проблему в отделе продаж.
— Если не хватает денег — ищи инвестиции.
— Если всё есть, но не растёт — смотри на операционные процессы.
Это как в машине: если бензин есть, но мотор не работает — далеко не уедешь
Не все партнёры одинаковы. Кто-то может управлять несколькими точками, а кто-то теряется уже на второй. Смотри на результаты, оценивай системность, не давай много власти тем, кто не готов. Иногда проще выкупить точку у неудачного партнёра и поставить туда сильного управленца. Главное — не бояться менять и пробовать новые схемы.
Бизнес — это живая система, где всё взаимосвязано: твой фокус, команда, процессы, деньги, партнёры. Не бойся считать, анализировать, менять людей и подходы. Помни: твоя задача — не просто выжить, а построить машину, которая работает, даже когда ты отдыхаешь. Всё возможно, если действовать системно и не бояться учиться на практике.
На программе «Масштабирование» мы учим видеть бизнес как систему, находить точки роста и превращать хаос в прибыль.