Увеличил продажи в 2 раза за 1 месяц.

Игорь Ткаченко

Моя небольшая история.

Меня зовут Игорь. Я владелец производственной компании. Предприятие занимается изготовлением торгового оборудования и брендирования торговых точек. Основные наши клиенты — это иностранные компании-производители на Украине.

Много лет назад друг позвал помочь ему в работе. Когда открыли бизнес с партнером, я думал, что это временно. Занимался сначала снабжением, потом продавал, затем был руководителем отдела продаж, исполняющим директором.

Когда друг уехал в Америку, я не сошелся с его партнером (учредителем), поэтому ушел и открыл свое частное предприятие. Потихоньку работал. Сначала с одним знакомым мы были фаундерами: рабочими и монтажниками. Потом начали расширять штат работников и выросли в компанию.

К тому времени у нас уже были крупные клиенты. В основном, я занимался, продажами и финансами, управлением компанией в целом. А мой друг разработкой дизайна и производством в части технологий. Около 10 лет назад мы приняли решение, что будем расходиться, т.к. каждый по своему недоволен объемом выполняемых работ. Мы разошлись по-хорошему. После этого объемы продаж у меня выросли в 2,5 раза.

Это теперь есть все необходимые цифры. А что было сделано до этого: продавали и что-то все время делали. Не было финансовых отчетов, все основано было на интуиции. Было принято решение сделать инвестиции в бизнес.

Отремонтировали помещение на 250 000 грн. И я поставил себе задачу покрыть эти расходы и выйти в ноль, чтобы двигаться дальше, т.к темпы роста замедлились. Я понимал, что мне необходимо получить какие-то дополнительные знания.

Знакомство с Алексом и Школой.

Об Алексе я узнал в 2017 г., мне подсказала его жена. Я стал смотреть его уроки. Затем понял, что у него есть какие-то мысли, которых мне явно не хватает. Я начал смотреть все бесплатные уроки. И с каждым разом понимал, что мне это близко. Я стал изучать какие существуют форматы обучения и чуть позже выбрал программу “Масштабирование”. Тогда еще “Бизнес за стеклом” (БЗС).

Проучившись у Алекса, походив на уроки по продажам, я узнал много нового и настроил свои продажи более правильно, и всю отчетность по компании. И даже запустил портал под нашу компанию. На сегодняшний момент, это позволило каждый день понимать свой план и факт.

Не скажу, что у нас было все плачевно. Вроде все было хорошо: продажи шли, прибыль получали, но стала появляться какая-то апатия. Я стал терять интерес к делу. Открыл несколько новых направлений, вложил деньги.

Алекс помог сфокусироваться на важных задачах и это изменило весь подход к бизнесу, потому что на каком-то этапе потерялся огонек. А это могло привести к не очень хорошим вещам. Меня это зацепило.

Что дала мне программа.

Я шел как слепой котенок в бизнес, не зная, куда и как двигаться. Я не обращал внимание на то, что информация должна быть систематизирована. Школа дает шикарные знания. Я много делал интуитивно, а сейчас на осознанном уровне. От Алекса мне передалось знание “сидеть и копать”.

Программа “Масштабирование” дала мне:
ПЕРВОЕ — понимание себя в бизнесе — кто я и чем я должен заниматься. Мысли Алекса дают возможность задуматься, тем ли я занимаюсь в своем бизнесе. Кто я — фаундер или управленец? Раньше я был фаундер, потому что открывали-закрывали — никакого управления не было.

Подросли — появились ТОПы, директора. Благодаря программе, я попробовал управлять на другом уровне и мне это понравилось. Раньше я как-то летал в облаках. Думал, что поставлю человека и он все сделает. Сейчас я точно определил — я управленец!

ВТОРОЕ — структурированные знания в плане бизнеса. Они и так у меня были, но все было хаотично. Только на программе я все разложил по полочкам. Они стали четче и логичнее.

ТРЕТЬЕ — измерение операционных усилий. Понимание структуры бизнес-процессов. Оценка усилий каждого сотрудника — это потрясающая вещь. Она дает понять насколько эффективно работает человек. Раньше все бегали, суетились, а что делали каждый день — не понятно. Сейчас каждый день четко знаем кто и что делает.

ЧЕТВЕРТОЕ — принцип ТПСИ (твердая постоянная своевременная информация) дал возможность настроить систему учета и управлять через цифры. Теперь точно видно, где нужно поднажать, где нужно ужать, где нужно разогнать этот локомотив, который должен двигаться только вперед.

ПЯТОЕ — большой плюс для меня дает обратная связь по мне и моим ТОПам. Вот тут мы поднялись на совершенно другой уровень. Стали принимать высокого уровня решения и получаем лучшие результаты.

ШЕСТОЕ — уроки с ТОП-менеджерами Алекса дают очень большую помощь. Нужно подтянуть продажи — записался на урок к ТОПу по продажам.

Например, я хотел продвинуть свой сайт, нанимал разных людей. Они сидели по 3-4 месяца, что-то делали, запускали. А пройдя 2 урока в Школе, я уволил человека и мы в течение двух недель запустили сайт.

Дальше, появились вопросы по финансам — записался на урок к ТОПу по финансам. Пришел на урок к ТОПу — и все стало понятно.

Обучение сразу на двух программах.

На программу я пришел получить знания для управления. Мы в жизни все равно используем 50 элементов, просто не разделяем их таким образом. Алекс все так подробно и четко разложил по элементам, что становится больше ясности в голове. А когда появляется больше ясности, то четче видишь куда тебе дальше идти. Мы всегда получаем то, что заслуживаем. Даже критику Алекса нужно воспринимать, как урок!

Конечно, результаты сразу не появляются. Сначала нужно хорошенько потрудиться…
Но именно благодаря программе, я понял, что трудиться нужно не над всем подряд. А найти более важные направления.

Во время обучения на “Масштабировании”, я определил для себя три основных ключевых факторов успеха (КФУ):
1. Это работа с существующими клиентами.
2. Это поиск и работа с новыми клиентами.
3. Это новая услуга печати.

А после того, как я присоединился еще в программу Спринт на 2 месяца, я совершенно по-другому посмотрел на приток новых клиентов. Если мы раньше работали только на постоянных, то сейчас мы очень хорошо подтянули работу с новыми. Сделали рывок в новых клиентах и это привело к увеличению объема продаж.

Из новых клиентов мы заключили договор с крупными компаниями такие, как “Mary Kay”, Duty-free, Procter&Gamble. Теперь появилась новая цель — работать с ними не только по Украине, но и в других странах.

Знания на этих двух программах помогли более глубокого проработать клиентский сервис. Я посмотрел на работу с крупными клиентами с другой стороны. Если раньше мы брали у них 30% заказов по нашему направлению, то сейчас берем 60%.

Я увидел совершенно другую планку, которую раньше не видел. Благодаря этому, я сел и написал финансовый план развития компании на месяц, квартал и год. Я четко увидел при каких продажах какие должны быть инвестиции в бизнес, какие будут затраты, какая будет прибыль.

А когда все расписал по отделам, сразу появилось кристальное видение. В этот момент у меня произошли внутренние изменения — я прозрел. Я вышел из серьезной зоны комфорта!

Теперь на следующий год у меня есть четкая финансовая модель по каждому направлению.

Конечно, не без ошибок.

Набрав много заказов, я увидел свои дыры в производстве. Многие сотрудники физически не справлялись с новой нагрузкой. Пришлось обновлять команду на производстве. Это показало какие люди работают в нашей компании.

Раньше я брал разных директоров. С одним хорошо сработались, но через год мы разошлись. Теперь я понимаю как важно ставить правильные цели сильному человеку. Сейчас, после этого понимания с уроков, взять сильного директора, для меня вообще не проблема.

Новые знания дают мне возможность собирать, вдохновлять и мотивировать своих сотрудников правильно. Если до программы у меня были планы выйти в ноль, то теперь мы уже в плюсе.

Продажи выросли, но при этом мы никуда не давали рекламу. Это случилось благодаря фокусу на КФУ и проделанной работе над ними. Я прогнозирую рост продаж по сравнению с предыдущем годом на 30%.

Все это дало мне четкое осознание, что в бизнесе нужно и марафонить и спринтовать. То есть, в какой-то период нужно все настроить и бежать марафон, а в некоторые месяца нужно спринт. Тогда это работает еще быстрее и продуктивнее.

Что хочу сказать тем, кто еще думает.

Школа дает — помощников! Ведь чаще всего предпринимателям не с кем посоветоваться по разным вопросам. Начиная от продаж, финансов, мотивации до продвижения в интернете.

И что меня очень сильно впечатлило, так то, что я в течение одной недели могу получить ответы на свои вопросы от профессиональных ТОП-менеджеров Алекса. Это не только Школа, это идеальный помощник в бизнесе.

Очень круто, что можно получить любую консультация и научиться, в режиме реального времени!

Если вы столкнулись с трудностями и не понимаете, что делать дальше, какие ставить цели, значит пришло время научиться чему-то новому.