Валерий Яскевич
- не было понимания, куда уходит трафик
- не ставил планы менеджерам, отчего не росли продажи
- не было системы управления
- много времени тратил на операционку
- оборот компании вырос до 1000000$
- вышел из операционки
- нанял новых сотрудников
- внедрил систему управления показателями
- появилось понимание куда уходит рекламный трафик
О себе
Привет. Меня зовут Валерий, я владелец интернет-магазина по продаже автозапчастей.
Но он немного не типичен, и этим отличаемся от конкурентов. Когда-то я сам работал в похожих компаниях и видел все плюсы и минусы обслуживания клиентов. Это я учел при создании своего бизнеса и выстроил работу, так, чтобы максимально удовлетворить потребности наших клиентов. У нас построено все так, что менеджер принимает запрос и передает его в технический отдел, в котором специалисты подбирают конкретные запчасти по каталогам. Далее, если этой детали нет на складе, то благодаря, налаженной коммуникации с брендами, мы ее привозим в сжатые сроки.
Знакомство с Алексом
8 лет назад я впервые познакомился с Алексом. С того времени я смотрю и слушаю все его бесплатные программы и видео. Что-то пробовал потихоньку внедрять.
А в марте прошлого года, я решился наконец-то пройти полноценный курс. Почему я не сделал это раньше? Сейчас сложно ответить. Но лучше поздно, чем никогда.
Результаты
После программы “Удвоение прибыли” наша прибыль выросла в 3 раза. Все было так, как говорил Алекс. Сначала мы долго топтались на одной и той же цифре, а потом постепенно продажи стали расти.
В тоже время я внедрил систему управления показателями — СУП, вывел специальное табло и начал все считать — средний чек, сколько лидов пришло и сколько ушло, маржинальность, расходы. Сейчас я контролирую отставания от плана, но поскольку у меня есть система, я вижу все цифры и могу сразу принимать решения.
Об обучении
Для меня ценность обучения в том, что это не просто теория, а практика. И возможность на любой вопрос получить ответ. Также, мне очень нравится система разборов, когда именно твой конкретный бизнес Алекс детально разбирает и дает советы. Это дорого стоит.
Много можно для себя взять из вопросов и разборов других студентов, бывает, что ты услышал ответ еще не задав вопрос.
Заключение
Сегодня оборот моей компании составляет 1 000 000$. Я планирую масштабироваться и открывать филиалы в новых городах, в том числе и в Киеве.
Я нанял новых людей, освободил свое время, чтобы больше заниматься развитием компании. После уроков Алекса я точно знаю, что и как мне нужно делать. Все мои знания структурированы. Но главное, что я не стою на месте и развиваюсь.